Cerita Pencairan Deposito yang Drama

Mreneyoo.com. Senin pagi saya sedang berada di salah satu bank, karena ada keperluan untuk pencairan deposito saya yang sudah tiba jatuh tempo.

Sedikit cerita, sudah agak lama rekening pertama saya hangus alias di tutup karena saya gak ada transaksi sama sekali alias nol, salah saya juga karena gak ada transaksi sama sekali 😩, dulu awal buka rekening karena saya niatnya ya buat nabung:D dan ternyata ...ya gitu, mandeg.

Waktu awal-awal memang saya rutin transaksi, tapi lama-lama gak ada transaksi samasekali alias nol, dan sekedar numpang lewat, sekian lama akhirnya rekening pun di tutup atau hangus, tapi deposito saya masih menggunakan rekening lama saya itu.

Cukup lama saya gak buka lagi rekening alias saya diamkan saja. Karena ada keperluan akhirnya buat rekening baru melalui aplikasi karena biaya admin juga lebih ringan dari pada yang ada buku tabungan, kan ribet kalau harus bulak balik cetak buku dan salahnya saya gak beritahu kalau deposito saya itu masih menggunakan rekening lama yang sudah hangus, saya mikirnya gak bakalan kenapa-kenapa, pan udah buat rekening baru ini.

Hari terus berjalan, akhirnya deposito yang ada di aplikasi mau saya ubah pengaturannya supaya tersingkron dengan rekening baru, ternyata gak sekonyong-konyong langsung bisa dan di situ selalu tertulis upps maaf...bla-bla-bla, begitu terus, kenapa ?

Maksud saya agar rekening baru ini bisa terhubung langsung dengan depositonyo, tapi ternyata menemui kendala, karena tetap harus memasukkan nomor kode atau apa gitu, kendalanya karena rekening saya yang pertama hangus jadi sistem bank harus menyesuaikan dulu, pas tanggal jatuh tempo ternyata susah waktu mau di cairkan.

Waktu buka deposito saya memang langsung buat lewat aplikasinya, berarti gak ada surat depositonya/fisik dan saat itu untuk keperluan membuat depositonya saya di bantu petugas di salah satu kantor cabang, otomatis di sistem semua data-data saya adalah di kantor cabang tempat saya membuat deposito tersebut.

Koq katanya buat deposito lewat aplikasi tapi masih datang juga ke kantor cabang ? ya karena saya sekalian nyetor uangnya, saat buka deposito dulu rekening masih aktif tapi cuma se-iprit isinya 😁, pas lagi dapet rejeki sekalian buka deposito aja.

Karena saat itu saya masih belum paham gimana, jadinya minta bantuan petugas cs di sana, dari pada salah dan kenapa-kenapa, maklum masih gaptek dan deposito saya itu udah berlangsung selama empat tahun, selama ini sistem deposito saya yang ARO atau selalu di perpanjang otomatis dan gak pernah saya cairkan selama ini.

Tapi berhubung kali ini ada keperluan mendesak dan pas timingnya dengan deposito saya jatuh tempo, ternyata eh ternyata deposito saya gak bisa di cairkan di karenakan dari pihak bank menyatakan di sistem mereka kalau deposito saya agak sedikit terkendala, seharusnya saya punya surat depositonya kalau mau cairkan di kantor cabang.

Sedangkan selama empat tahun ini saya nggak merasa megang surat depositonya, jadi saya mikirnya antara saya dan sistem di bank koq gak singkron, saya juga sudah lupa dulu awal buka deposito sudah 4 tahun yang lalu.

Pada kasus saya ini karena deposito yang mau di cairkan, rekening yang pertama sudah hangus, jadi gak bisa langsung terkoneksi ke rekening yang baru, pantesan pada aplikasi tertulis cairkan di cabang, kalau saya bisa cairkan langsung ke rekening baru ngapain ke kantor cabangnya kalau sekedar simpan, saya perlu duitnya, tapi masalahnya saya gak megang suratnya alias gak ada 🙄.

Akhirnya saya harus kekantor polisi untuk membuat laporan kalau surat deposito saya di nyatakan gak ada/hilang dan baru bisa di cairkan setelah semua surat-suratnya lengkap dan setelah mendapat surat dari kepolisian, dari pihak bank baru bisa mencairkan depositonya setelah semua berkasnya lengkap, kan gak segampang itu, karena semua ada prosedurnya.

Alhamdullilah dengan segala keruwetan dan kesabaran saya wira-wiri kesana kemari, akhirnya surat pengantar selesai dan pihak bank bisa urus pencairan deposito saya yang udah jatuh tempo, kalo lewat waktunya kan kena biaya penalti.

Ini jadi pelajaran dan pengalaman buat saya yang mungkin awalnya ceroboh dan kurang teliti, karena rekening pertama hangus dan saat buat rekening baru saya gak bilang kalau deposito saya itu terkoneksi dengan rekening lama yang hangus tadi dan gak otomatis depositonya langsung terkoneksi dengan rekening baru.

Ketahuannya karena saat pencairan mengalami kendala, ini sekedar cerita pengalaman saya aja.

Syukurnya semua sudah selesai dan saya bisa bernafas lega, karena sudah tiga hari gak ada kabar dan kejelasan, alhamdullilah semua berjalan lancar, terimakasih juga buat semua pihak yang sudah ikut membantu, makanya beberapa hari gak sempet posting apa-apa, maklum lagi ruwet ngurusin ini .

Salam